Ricorda, prenotando, potrai accedere 15’ prima l‘orario prenotato. Se non riesci a venire, ricorda di disdire l’attività prenotata. Dalla WEB APP è facilissimo, basta un click.
La prenotazione è richiesta per i corsi e per accedere alla SPA. Il numero minimo di partecipanti affinché una lezione sia svolta è di 5 (cinque) persone
Dal 1° marzo 2023, nuova RICARICARD, la "tessera a scalare" utilizzabile per accedere liberamente a tutti i servizi del Club (corsi in palestra, cardio fitness, piscina estiva, hammam...) fino a completo esaurimento del valore indicato. La vera novità? Scala importi differenti a seconda dell'orario di ingresso. Perché è "pay as you gym"!
Pagare subito o pagare poco alla volta con Pagodil costa uguale.
Ma pagare poco alla volta è molto più comodo, non trovi?
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Proprio così: con PAGODIL e grazie all’accordo con Cofidis, l’esercente ti consente di dilazionare il costo dell’abbonamento senza costi né interessi. L’importo dell’abbonamento viene suddiviso in piccole quote che vengono addebitate ogni mese sul tuo conto corrente. La dilazione offerta è subordinata all’approvazione del servizio PAGODIL da parte di Cofidis.
Cosa serve:
1. il Bancomat & l'IBAN
2. Il tuo telefono cellulare. perchè ti viene inviato un SMS con codice di sicurezza
3. la Tessera sanitaria
4. Un documento di identità valido: carta d'identità, patente di guida, passaporto.
Cosa NON serve: PAGODIL non richiede busta paga, estratto conto o certificazioni di reddito.
L'esito è immediato. Non c'è bisogno di compilare lunghi contratti, zero burocrazia
Il desk ti invierà una "email di attivazione" con il LINK da cliccare per registrarti e configurare la tua password
salva la pagina che ti compare nella HOME del tuo smartphone (si creerà l'icona da cliccare per accedere alla web application "prenotazioni");
ATTENZIONE: le prenotazioni sono gestite automaticamente da un software. Nessun operatore può agire manualmente sulle prenotazioni. In tutti i casi di variazione in difetto della disponibilità dei posti (es: rottura dell'attrezzo), l'ordine dei posti prenotati sarà cronologico rispetto alla data/ora di prenotazione, escludendo per primi, gli ultimi che hanno prenotato.
Funzionamento:
a) il sistema autorizza la prenotazione da una sola utenza per iscritto;
b) si possono prenotare un massimo di 1 attività per volta nell’arco di 7 giorni mobili
d) non c'è limite al numero di corsi prenotabili a patto che non siano concomitanti ad una lezione già prenotata in precedenza (es: due lezioni di Spinning e due di G.A.G)
e) dopo 3 lezioni non disdette almeno 60 minuti prima l’inizio delle stesse, oltre che perdere il credito, si accede automaticamente alla black list (sospensione prenotazioni per 1 mese);
Nota bene: Non è più possibile prenotare le lezioni in altro modo (es. da telefono fisso o di persona). Prenotare le lezioni garantisce la precedenza di accesso alla lezione e la circolarità dei clienti
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Per qualsiasi dubbio, non esitare a chiedere al desk
L'assegno di cash back TOP GYM è un voucher di credito che il nostro club rilascia ai propri iscritti in occasione dell'acquisto di un abbonamento, iniziative promozionali e/o reso in occasione di rinucia a proseguire nell'attività prima della fine validità della formula sottoscritta. Il valore indicato, la validità vengono riportati direttamente al momento della consegna, dal personale di segreteria.
l'importo è calcolato di volta in volta in misura % o fissa rispetto al momento in cui viene effettuato l'acquisto/recesso da parte dell'acquirente
è spendibile verso una nuova formula di abbonamento non inferiore ai 12 mesi, esclusa la c.d. quota associativa annua.
è valido entro il periodo indicato al momento dell'emissione (max 12 mesi)
è utilizzabile per un solo acquisto, a partire dal prezzo di listino in vigore
l'assegno è al portatore e può essere usato da chiunque lo presenti al desk, fatto salvo il cd. "voucher di reso", non utilizzabile da clienti con formula in corso di validità.
non è utilizzabile verso soluzione in offerta ovvero promozioni.
L'assegno regalo è un documento al portatore ed equivale a denaro contante: se viene smarrito, rubato o danneggiato, non può venire bloccato e non può essere attribuita al club nessuna responsabilità per il suo uso improprio, furto, smarrimento o danneggiamento.
Non può essere rimborsato neanche in parte una volta superata la data di validità.
L'assegno non può essere integrato da diverso mezzo di pagamento.
A partire dall' 1.12.2018, le formule di abbonamento di durata uguale o superiore a 12 mesi (esclusa la c.d. Quota Amministrativa Annua)possono essere sospese per una durata minima di 30 giorni (continuativi - slot n° 1) fino ad un massimo di 90 giorni (slot 1°+2°+3°), previa sottoscrizione della c.d. “integrazione plus” al costo di:
- € 49 se contestuale all’iscrizione al centro sportivo,
- € 69 se richiesta nei giorni successivi.
La sospensione avrà l'effetto di traslare la scadenza dell'Abbonamento di un periodo pari a quello della sospensione stessa.
Qualora la sospensione sia di durata inferiore ai giorni minimi dello slot (30gg), saranno accreditati i giorni effettivi di sospensione, non quelli teorici previsti da ogni slot.
esempio: data richiesta sospensione: 3/1/2023 - data prevista riattivazione 2/2/2023 (30gg).
Nel caso venga richiesto di riattivare l'abbonamento il 27/1/2023, saranno accreditati 24gg sui 30 disponibili e lo slot n°1 di sospensione scade.
Non è previsto il riaccredito parziale di giorni di sospensione previsti ma non fruiti.
Il certificato medico, la quota amministrativa annua ed eventuali voucher non sono sospendibili
La richiesta deve pervenire in forma scritta alla Direzione tramite la compilazione del seguente form.